Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

King’s Cave Grooming Club será el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, la aplicación móvil, formularios, registros, reservas o canales digitales asociados.

2. Datos recolectados

Podrán recolectarse datos como nombre, correo electrónico, número de contacto, fecha de nacimiento, preferencias personales, historial de reservas, historial de beneficios o puntos, y cualquier otro dato necesario para la prestación adecuada de los servicios ofrecidos por King’s Cave Grooming Club.

La aplicación no recolecta información biométrica, no realiza reconocimiento facial y no utiliza datos sensibles con fines diferentes a los expresamente informados en este aviso.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar usuarios, perfiles y reservas.
• Prestar servicios personalizados de barbería, manicure, pedicure y spa.
• Administrar programas de puntos, beneficios, promociones o fidelización.
• Enviar comunicaciones relacionadas con citas, novedades, beneficios o servicios.
• Mejorar la experiencia del usuario dentro del sitio web y la aplicación móvil.
• Cumplir obligaciones legales, administrativas, contractuales y de seguridad.

4. Uso del permiso de cámara

La cámara se utiliza únicamente para escanear códigos QR relacionados con el programa de puntos, beneficios, validaciones internas o funcionalidades de fidelización ofrecidas por King’s Cave Grooming Club.

La aplicación no graba video, no toma fotografías para almacenarlas, no accede a la galería del dispositivo, no utiliza reconocimiento facial y no recopila información biométrica mediante la cámara.

El uso de la cámara ocurre únicamente cuando el usuario decide abrir la función de escaneo QR dentro de la aplicación. La imagen capturada por la cámara se procesa temporalmente para leer el código QR y no se almacena en los servidores de King’s Cave ni en la aplicación.

5. Permisos de la aplicación

La aplicación podrá solicitar permisos del dispositivo únicamente cuando sean necesarios para habilitar una funcionalidad específica. Actualmente, el permiso de cámara se solicita para permitir el escaneo de códigos QR.

Si en el futuro la aplicación requiere permisos adicionales, como notificaciones, ubicación u otros permisos del dispositivo, estos serán solicitados de forma previa al usuario y utilizados únicamente para la finalidad informada en ese momento.

6. Notificaciones

La aplicación podrá enviar notificaciones relacionadas con reservas, recordatorios, novedades, beneficios, promociones o comunicaciones propias de King’s Cave Grooming Club, siempre que el usuario haya autorizado este permiso en su dispositivo.

El usuario podrá desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.

7. Ubicación

Actualmente, la aplicación no utiliza la ubicación precisa del dispositivo para prestar sus servicios principales. Si en el futuro se llegara a implementar una funcionalidad basada en ubicación, esta será informada al usuario y se solicitará la autorización correspondiente antes de acceder a dicho permiso.

8. Compartición de datos con terceros

King’s Cave Grooming Club no vende, alquila ni comercializa los datos personales de los usuarios. Los datos podrán ser compartidos únicamente con proveedores tecnológicos, plataformas de alojamiento, servicios de autenticación, bases de datos, pasarelas de comunicación o aliados operativos necesarios para el funcionamiento de la plataforma.

En estos casos, el tratamiento de la información se realizará bajo criterios de seguridad, confidencialidad y uso limitado a la finalidad autorizada.

9. Seguridad de la información

King’s Cave implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas orientadas a proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.

Aunque se aplican medidas razonables de seguridad, ningún sistema digital puede garantizar una protección absoluta frente a riesgos externos.

10. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender obligaciones legales, gestionar relaciones activas con los usuarios, resolver reclamaciones o cumplir requerimientos administrativos y contractuales.

11. Derechos del titular

El titular de los datos tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada cuando sea procedente de acuerdo con la ley.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse con King’s Cave Grooming Club a través de los canales oficiales publicados en el sitio web o en la aplicación.

12. Menores de edad

Los servicios de King’s Cave Grooming Club están dirigidos principalmente a usuarios adultos. En caso de que un menor de edad utilice los servicios, deberá contar con autorización o acompañamiento de su representante legal, cuando sea aplicable.

13. Actualizaciones de este aviso

King’s Cave Grooming Club podrá actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o de funcionamiento de la plataforma. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma sección.

14. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá contactar a King’s Cave Grooming Club a través de los canales oficiales publicados en el sitio web: kingscavebarber.com.